دعم بصري: انظر ما تراه
تطبيق الدعم المرئي من شركة ويمو المحدودة هو أداة قوية لوكلاء الدعم والخبراء ومحترفي المطالبات في فئة الأعمال والإنتاجية. يتيح لهم هذا التطبيق رؤية بالضبط ما تراه على هاتف iPhone الخاص بك، سواءً عن طريق استخدام الكاميرا الخلفية أو عن طريق مشاركة شاشتك. لاستخدام الدعم المرئي، تحتاج إلى دعوة عبر الرسائل القصيرة أو بدء التفاعل من صفحة ويب. بمجرد استلام الدعوة، يمكنك تنزيل التطبيق والاتصال بالجلسة من خلال الرسائل القصيرة أو الصفحة الويب. خلال التفاعل المرئي، يمكنك الاستفادة من إمكانيات متقدمة مثل الصوت عالي الجودة، معدل إطار الفيديو التكيفي التلقائي، مشاركة الشاشة، تصفح المشاركة، المؤشر البعيد المباشر، الرسم والتعليقات ثنائية الاتجاه، والقدرة على إيقاف الفيديو والصور وحفظ الصور. بالإضافة إلى ذلك، يدعم التطبيق تسجيل الجلسة للرجوع إليها في المستقبل. يجدر بالذكر أن تطبيق الدعم المرئي لا يمنح الوكيل البعيد وصولًا إلى أي بيانات مخزنة على جهازك. يضمن ذلك خصوصية وأمان معلوماتك الشخصية.
